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    九年悟道,改變行業(yè)的B2F服務(wù)模式

     

    前言:傳統F2B(工廠(chǎng)對客戶(hù))

               優(yōu)點(diǎn):大規模的生產(chǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品單一,靠量大來(lái)降低成本,追求利潤大化

               缺點(diǎn):無(wú)法顧及部分客戶(hù)的個(gè)性化需求,定制成本高。

     

     

    ▲ 契機:
    我們從一個(gè)協(xié)助電磁感應領(lǐng)域的彭朝陽(yáng)先生把技術(shù)變成產(chǎn)品的服務(wù)
    者到一個(gè)合作者,我們不斷溝通交流,我們認為:在今天供大于求的中國,生產(chǎn)企業(yè)大規模生產(chǎn)的1.0模式已經(jīng)過(guò)時(shí),未來(lái)是以客戶(hù)為中心的定制服務(wù)模式的2.0時(shí)代。



     

    2.0模式(F2B):追求的是客戶(hù)體驗,服務(wù)、質(zhì)量,口碑                                      
    1.0模式(B2F):追求的是數量,低價(jià)搶占市場(chǎng),低成本,利潤大化


     

     

    ▲ 定位:我們的定位是為有連鎖餐飲夢(mèng)想的人服務(wù)


    廚禾是行業(yè)黑馬的選擇
     

     

     理念:先成就客戶(hù),才能成就自己。因為信任而來(lái)的客戶(hù),我們須先成就客戶(hù),才能塑造更好的自己。    

    如果我們用營(yíng)銷(xiāo)的理念做公司,那我們獲得的只有利潤。

    如果我們用服務(wù)的理念做企業(yè),那我們獲得的就是大家的口碑,我們不求做大, 

    不求做多,我們只求做三“滿(mǎn)”,即:滿(mǎn)意,滿(mǎn)足,滿(mǎn)載而歸



    甘做基石,扶您上馬
     

     

    ▲ 滿(mǎn)意:對我們的服務(wù)滿(mǎn)意,是合作的前提。

    深圳骨味坊的周總原是做金融的,從小有餐飲夢(mèng),2016年加盟了骨味坊品牌連鎖,學(xué)習經(jīng)驗管理經(jīng)驗,經(jīng)朋友介紹,來(lái)廚禾購買(mǎi)產(chǎn)品,開(kāi)店時(shí)很多都不懂,裝修時(shí)電線(xiàn)不夠用,缺少20米電纜線(xiàn),去市場(chǎng)上購買(mǎi),都不零售,著(zhù)急,晚上10點(diǎn)打電話(huà)給廚禾,問(wèn)我們能不能幫到他們,廚禾采購后面找了自己的供應商幫忙,二天就拿了 20米電線(xiàn)給客戶(hù)送去,及時(shí)給到他們的裝修師傅,沒(méi)有耽誤工期,后面順利開(kāi)業(yè)??蛻?hù)對我們的服務(wù)滿(mǎn)意,三個(gè)月后周總開(kāi)了新店骨味軒,直接找我們訂購了整套廚具。



     

    ▲ 適應:即適應客戶(hù)的需求。

    16年5月份,我們?yōu)槿f(wàn)科廣場(chǎng)的一根筋桂林米粉定制了一款煮米粉的爐子,按照客戶(hù)要求定做220v/5kw的,后來(lái)客戶(hù)實(shí)際使用的時(shí)候覺(jué)得火力有點(diǎn)小,爐子有點(diǎn)高,操作不方便,于是我們把爐子拿回來(lái),更換了380v/8kw的機芯,火力加大,爐腿更換矮一點(diǎn),改完以后廚師都滿(mǎn)意,老板蒙先生也滿(mǎn)意,后來(lái)新開(kāi)的三家店,都是陸續在廚禾定制的6臺煮粉爐。只要我們適應了客戶(hù)的需求,才是適應自己!


     

     

    ▲ 滿(mǎn)載而歸:與廚禾合作,您收獲的不只是一套適合自己的廚具,您收獲的是一個(gè)整體解決方案,您收獲的是忠實(shí)可靠的合作伙伴朋友,您收獲的是服務(wù)團隊。

     

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